Zo bereik je ons.
Vragen, feedback of een fout gevonden? Mail naar info@basestep.io; we lezen alles zelf.
Eén adres, drie soorten post.
Er is geen supportformulier en geen tweede postbus. Alles komt binnen op info@basestep.io en wordt zelf gelezen.
Supportvraag
Werkt iets niet, of snap je een stap niet? Schrijf welke pagina of welk scherm het is en wat je verwachtte; een schermafdruk helpt. Gaat het om toegankelijkheid, dan staat in de toegankelijkheidsverklaring wat er al is nagelopen. Persoonlijke fiscale vragen beantwoorden we niet: daarvoor is een adviseur de juiste plek.
Zakelijk
Samenwerken, pers, een vraag over een factuur of over de voorwaarden: hetzelfde adres. Deze knop vult de onderwerpregel alvast in, zodat het bij de juiste stapel terechtkomt.
Beveiligingsmelding
Vind je een kwetsbaarheid, mail die dan naar hetzelfde adres, met genoeg detail om het na te doen. De onderwerpregel staat er alvast in. Publiceer niets zolang het niet verholpen is. Hetzelfde adres staat in onze security.txt. We beloven geen bug-bounty en geen reactietermijn.
We noemen hier geen reactietermijn. Zolang er geen termijn is die we gepubliceerd hebben en waarmaken, is elke belofte erover een lege belofte.
Wie er achter basestep zit, voluit.
Empireyo, handelend onder de naam basestep, KVK 61433780, gevestigd aan Zwaardvegerstraat 35, 8043 DP Zwolle, btw-id NL002383187B30. Mail: info@basestep.io.
- handelsnaam
- basestep
- onderneming
- Empireyo
- kvk
- 61433780
- btw-id
- NL002383187B30
- adres
- Zwaardvegerstraat 35, 8043 DP Zwolle
- info@basestep.io
Deze regel staat woordelijk gelijk in de voet, op de juridische pagina's en op facturen.
Liever eerst zelf kijken?
Het platform opent later. Vragen of opmerkingen kun je mailen naar info@basestep.io.